Conditions générales de location et règlement intérieur

Date de dernière mise à jour : 07/05/2025

Notre mission est de préparer et gérer le logement Le Refuge du Sorcier, unique logement proposé par JE LOUE TRANQUILLE, afin de vous offrir une expérience inoubliable.

JE LOUE TRANQUILLE applique les présentes conditions générales de vente à l’ensemble de ses réservations.

Chaque séjour comprend un nettoyage standard, des lits faits à l’arrivée, ainsi que la fourniture de linge de maison et de bain de qualité hôtelière. Nous veillons à ce que les consommables essentiels soient présents (gel douche, shampoing, liquide vaisselle, etc.).

Arrivées

Les arrivées sont possibles à partir de 17h00. Nous mettons tout en œuvre pour que le logement soit disponible à cette heure le jour de votre arrivée.

Prolongation de séjour et départ

Le départ doit s’effectuer au plus tard à 11h00, sauf accord exceptionnel pour un départ tardif. Toute demande de prolongation ou de départ différé doit être formulée au moins 24h à l’avance, soit avant 11h la veille du départ.

Tout retard ou non-respect de cette consigne, perte de clés ou restitution hors procédure pourra entraîner une retenue sur la caution.

Dépôt de garantie

Une caution de 300€ est demandée pour toute réservation. Elle est pré-autorisée (non débitée) via un système sécurisé en ligne, avant l’arrivée.

Elle est libérée le lendemain du départ, déduction faite d’éventuels frais pour dégradations, vols ou non-respect des présentes conditions. En cas de préjudice supérieur, JE LOUE TRANQUILLE se réserve le droit de prélever un montant équivalent et d’engager des démarches légales si nécessaire.

État des lieux à l’arrivée

Aucun état des lieux formel n’est effectué. Le logement est vérifié par nos soins avant votre venue. Toute anomalie doit être signalée immédiatement pour éviter tout malentendu. Notre équipe reste disponible pour toute assistance durant votre séjour.

Réservation et paiement

Un paiement intégral est requis à la réservation. Ce montant inclut le séjour, les taxes éventuelles, les frais de ménage et de linge, ainsi que les éventuels frais de transaction.

Les paiements s’effectuent uniquement par carte bancaire via notre site officiel. Pour les plateformes de réservation (Airbnb, Booking…), les conditions de paiement sont propres à chaque site.

Usage du logement

Le Refuge du Sorcier est loué à usage de résidence provisoire, à titre de location saisonnière. Il ne peut être considéré comme résidence principale et doit être restitué à la fin du séjour.

Cette location est exclue du champ d’application de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989.

Activités interdites

Toute activité illégale (trafic, recel, prostitution, etc.) est strictement interdite. En cas de doute, la réservation pourra être annulée sans préavis et signalée aux autorités. Une retenue sur caution pourra être appliquée.

Annulation

• Annulation jusqu’à 14 jours avant l’arrivée : remboursement intégral.
• Annulation ou modification à moins de 14 jours : aucun remboursement.
• Non présentation : le solde est dû et le logement pourra être reloué.

Linge de maison

Le linge fourni comprend : draps, serviettes de toilette, torchons. Le tout est nettoyé de manière écologique et industrielle par notre prestataire. Le coût est inclus dans les frais de ménage.

Ménage

Le logement doit être rendu dans un état convenable :

• Vaisselle propre et rangée
• Lave-vaisselle vidé
• Micro-ondes et four nettoyés
• Poubelles vidées

Un nettoyage anormal pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire.

Règles de vie

• Interdiction de fumer dans le logement et les parties communes.
• Fêtes et musique via enceintes interdites, pour le respect du voisinage.
• En cas de non-respect grave, la rupture immédiate du contrat de location est possible.

Internet

Une connexion Wi-Fi haut débit est incluse sans frais supplémentaires.

Objets oubliés

Si vous oubliez un objet dans le logement, nous pouvons vous le renvoyer moyennant 30€ de frais de gestion et d’envoi.

Responsabilité de JE LOUE TRANQUILLE

En cas de force majeure rendant le logement inutilisable (ex : dégât des eaux), nous proposerons un relogement équivalent ou le remboursement intégral du séjour, selon votre préférence.

Au plaisir de vous accueillir,
L’équipe JE LOUE TRANQUILLE